“5:3:2”曾经是被普遍认同的购物中心中百货、娱乐及餐饮的最佳比例。
规律总是用来打破的,当南延线购物中心被戏称为“城南白领的高级食堂”、当KTV被搬进了万达广场、万象城建起了真冰场。餐饮、娱乐越来越成为购物中心的重头戏,而百货这个购物中心曾经的宠儿,只能在一旁暗自神伤。
在这个全城综合体的时代,各种各样的购物中心遍地开花,“同质化”成为各家主人头痛的问题。而百货店入驻品牌更是如有雷同,实属正常。对购物中心丰富品牌不能贡献力量,使购物中心对百货信心渐失,百货越来越成为一个“鸡肋”一样的存在。
“鸡肋”最让人纠结的不是“食之无味”而是“弃之可惜”。购物中心究竟是否应该撇开百货独自单飞,又有什么“新欢”能接替百货的地位?媒体们鼓吹的“购物中心去百货化”是否有待商榷?

广百百货黯然撤场 富力天汇迎来“新欢”
内忧:二房东的尴尬处境
中国百货商业协会统计的81家百货零售企业,2012年销售总额同比增长仅8.92%。对比2006后平均16.5%的增长率,2012年全国百货零售业增速下滑明显。
如果数据总有些虚无,那现场感受就确实有些“惨不忍睹”。
在万达影院场场爆满的同时,万达百货备受冷落。在金牛万达某高端男装品牌店和某化妆品牌柜台,销售人员均“偷偷”表示不通过商场刷卡,直接在柜台付现,可以给出更多优惠。究其原因,不外乎经营已经够惨淡,商家不愿再被百货经营商剥夺一次利润。

万达百货内韩国以动物主题文化连锁zoo coffee人气冷清 图片来源:网络
万达广场在如火如荼的扩张中,万达百货这样的经营现状,总有点倍感“心酸”。
万达百货这样属于万达广场直属经营的百货,租金压力暂且不说。
国内多数百货店进驻购物中心后,采用联营的方式引进商家,做起了购物中心中的“二房东”。

广东百货龙头广百百货与富力天汇MALL牵手两年之后黯然撤场 图片来源:网络
“二房东”们,一方面要承担高额的租金。另一方面,由于百货的经营管理模式,多数商家只负责铺货,经营管理全依靠百货的运营商。因此人力成本和管理成本是非常高昂。此外最重要的,百货店招商引进的品牌多于购物中心类,并不具备独特的竞争力。
相关调查显示,连锁企业续约房租成本平均上涨约30%,人工成本平均上涨15%。而百货行业的整体利润在不断下降,已经从早年间的8%下降至3%。
已经沦为薄利多销的百货,外患未至,内忧成疾。
外患:品牌集合店来势汹汹
讲究的成都人遇上国际范儿的新事物,就如果干柴遇上烈火,一触即然。
当大家对SEPHORA的印象仅停留在《志明与春娇》中余春娇的丝芙兰工作服上时,凯丹广场已经果断搬进了ZARA、H&M的国际时尚 品牌和SEPHORA这样的品牌集合店。它成作为成都首家摒弃百货主力店的购物中心。如今城南人气王尽管经历了惨淡的起步,但它用“快时尚品牌”和“品牌 集合店”置换“百货”,抓住成都青年的新鲜感。

金牛万达广场引入了H&M、ZARA等大部分成都流行快销品牌 图片来源:网络
成功的案例总是被复制。
以“新潮”为代名词的来福士广场,也走上了去百货化之路。凯德置地西南区总经理韩德明表示,“成都来福士购物中心超越了单纯的购物概念,而致力于让购物成为成都市民的一种独特休闲体验。”来福士广场招商项目中,首次入驻成都或者旗舰店品牌就多达50% 。这个数字给一直被诟病商家雷同的百货一记“耳光”。
成都人爱稀奇,特别是传说中的稀奇。鼎泰丰、许留山就是活生生的例子。

米其林星级餐厅鼎泰丰入驻来福士后人气爆满 图片来源:网络
此外,预计今年开业的华润339欢乐颂,一如其名字,也将主打餐饮、休闲娱乐,不再引入主力百货。另据知情人士透露,龙湖金楠天街的商业部分也 打算主要自持经营,暂不考虑进驻百货。这些以“年轻、时尚、潮流、品位”为标签的购物中心,成为“去百货化”的倡导者和实践者。
百货店没有自己的自有品牌和良好的品牌组合,以及自己买断的货品。做不到独到性和惟一性,成为百货店的硬伤。如果购物中心不能通过百货店得更丰富的品牌和自己的独家标签。那么购物中心也只有另寻新欢了。
所以,我们只能说,哀其不幸、怒其不争。百货并非输给了品类集合店,而是”新鲜血液“。
购物中心:想说分手没底气
作为鸡肋的意义,就在于尽管不算可口,但它并非没有营养。
购物中心存活的两大动脉——招商、人气,就是百货存活的意义。也是购物中心舍不得抛弃百货的根源。
国内的购物中心,不是由零售商主导而是由地产商主导。购物中心建成之初地产商急于招商租店铺,往往把最好的位置用最低廉的价格租给了百货店。
当商业综合体开始井喷,招商的瓶颈也随即而至。优质商家资源的相对稀缺,成为成都这样二线城市的硬伤。同样的奢侈品品牌,选择了IFC就意味着放弃了ICC。

成都环球中心招商品牌不免让人失望 图片来源:搜房网
就连成都名片——新世纪环球中心,尽管雄心勃勃,却指望着乐天百货为自己消化掉7万平商业,也不免俗气的引入ONLY、JACK JONES等烂大街的服饰品牌。
百货似乎成了逃出瓶颈的救星。能轻松解决掉几万方的商业面积,同质化总是能强过高空置的。
作为大源首家购物中心,世豪广场一期只派出伊藤洋华堂打头阵。
伊藤高新店为世豪广场奠定了人气基础 图片来源:搜房网
没让它失望的是,凭着成都人民对伊藤的热衷,大源片区的人气被迅速聚集。尝到甜头的世豪广场自然加班加点的开始二期项目的打造,预计今年趁势推 出。而作为另一个典型代表,开创了成都综合体历史的万达广场锦华店,尽管自家孩子万达百货如何惨淡,它也让出最好的资源给伊藤洋华堂,保持整个购物中心的 吸引力。
一家有品牌号召力的百货,能带活购物中心,甚至一个片区的商业氛围。
然而在成都市场,能象伊藤洋华堂这样逢开必火的百货,又有几家呢?
结语:
尽管我们能挑出百货一千个弊病,尽管购物中心开始尝试去百货化,然而哪个购物中心又有底气去号召大家摒除百货呢?
当购物中心开始对百货劈腿另寻新欢时,百货也在躁动不安。
茂业百货再不是老成都心目中的人民商场,茂业中心、茂业天地将成为重头戏。太平洋百货统一易名为远东百货,统一了血统寻求壮大队伍。伊藤洋华堂琢磨着精品化之路,看向了国际化美妆产品。帝都奢侈品代言人银泰百货入川后,也更名为银泰中心。
存在即是合理,物竞天择,百货与购物中心势必将寻找到更好的相处之道。激情澎湃的号召”摒弃“,似乎太武断了些。